企業(yè)不是管理員工，也不是激勵(lì)員工，而是為員工賦能。傳統(tǒng)的管理員工已經(jīng)不適合現(xiàn)代社會(huì)的普世價(jià)值觀，用管理的方式去組織企業(yè)，好一點(diǎn)的情況是低效，更壞的是運(yùn)作不暢。激勵(lì)是近20年高科技公司所采取的普遍措施，激勵(lì)強(qiáng)調(diào)的是成功之后的利益分享，而賦能強(qiáng)調(diào)的是激發(fā)創(chuàng)意人的興趣與動(dòng)力，給予挑戰(zhàn)。公司的主要任務(wù)，就是找到這些創(chuàng)意精英，為他們創(chuàng)造自由發(fā)揮的整體環(huán)境。

作為世界一流的互聯(lián)企業(yè)谷歌具體是怎么做的呢？

1、文化

辦公室細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)增加人與人的溝通。同事的辦公桌之間的距離保持易于溝通的的距離，領(lǐng)導(dǎo)沒有獨(dú)立的辦公室，與員工在相同區(qū)域辦公。

餐廳的設(shè)計(jì)上，保持用餐時(shí)4分鐘的等待時(shí)間。這也是為了促進(jìn)人與人的溝通上的設(shè)計(jì)，4分鐘是他們經(jīng)過研究的最佳等待時(shí)間，可以促進(jìn)人與人溝通，太長則會(huì)導(dǎo)致大家拿出手機(jī)來消磨等待時(shí)間。

雜亂是美德，激發(fā)創(chuàng)造力。他們認(rèn)為辦公室太過整齊則會(huì)降低創(chuàng)造力，所有東西放置只要下次用時(shí)可以隨時(shí)找到就行。這與《匠人精神》中要求一切整潔有序是完全不同的。

不迷信權(quán)威，會(huì)議中直接提出反對(duì)意見。會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)甚至不首先發(fā)言，而是讓大家先發(fā)言，領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，大家也可以直接提出反對(duì)意見。

切莫自掃門前雪。和《匠人精神》中的多管閑事一致，就是不拘泥于自己的工作，對(duì)自己能發(fā)揮能力的工作都可進(jìn)行參與。

2、戰(zhàn)略

洞見，而不是市場(chǎng)調(diào)查。運(yùn)用洞見，蘋果手機(jī)在出現(xiàn)前并沒有做市場(chǎng)調(diào)查，就是要運(yùn)用洞見探索用戶需要什么。以洞見來支撐產(chǎn)品開發(fā)，避免被消費(fèi)者的需求牽著鼻子走。

專注，專注于打造搜索引擎。

開放為王。

不要被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手牽著鼻子走。谷歌和國內(nèi)公司的不同，通過技術(shù)洞見專打造自己的產(chǎn)品，而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

3、人才

谷歌的人才戰(zhàn)略中，規(guī)定招聘是最重要的事。

1、全部招聘人員都要經(jīng)過創(chuàng)始人的篩選，以保持員工與創(chuàng)始人有一致的價(jià)值觀。

2、只招最聰明的人，關(guān)注應(yīng)聘者是否具備快速學(xué)習(xí)的能力，而不是過往做過的事。

4、決策

用數(shù)據(jù)做決策。決策要有數(shù)據(jù)支撐，在開會(huì)時(shí)幻燈片和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)要同時(shí)呈現(xiàn)。

每天開會(huì)。這點(diǎn)我曾經(jīng)所在的公司也這樣做過，認(rèn)同這種方案。

把80%的時(shí)間花在80%的收入上。

5、溝通

心態(tài)開放，董事會(huì)報(bào)告全員共享。

如果你把某句話重復(fù)了20遍，別人卻仍然聽不進(jìn)去，那么問題就不在于你的溝通方式，而是在于你所傳達(dá)的理念。

溝通是否有趣，鼓舞人心？

以旅行報(bào)告作為會(huì)議的開場(chǎng)。員工外出旅行后，會(huì)做一份見聞和經(jīng)驗(yàn)的分享。

6、創(chuàng)新

谷歌提倡Think big，往大處想。

決定一件創(chuàng)意是否值得執(zhí)行的三條標(biāo)準(zhǔn)：

1、是否能影響足夠多的人

2、是否截然不同

3、是否具有可行性

比如谷歌的熱氣球計(jì)劃，讓世界的每一個(gè)角落都能連接上互聯(lián)網(wǎng)，就是在他們的創(chuàng)意戰(zhàn)略中產(chǎn)生的。