本報訊 記者劉禹彤報道  隨著11月1日零時全市開栓供熱，我市今冬的供暖工作也正式拉開了帷幕。為了提高供暖的整體服務質(zhì)量，各供暖企業(yè)將總調(diào)度室和維修電話公示于本報，以便及時受理和解決百姓關(guān)于供暖方面的問題。

　　據(jù)悉，今年市供暖辦和各大供暖企業(yè)在強化和完善市民訴求服務上加大力度，在全市供暖行業(yè)建立投訴處理與回復聯(lián)動機制。為了提高辦件及時率，確保供暖糾紛及時化解，辦結(jié)時限及質(zhì)量得到保證，我市各供暖單位將總調(diào)度室和維修電話公示在本報，方便用戶報修，接受居民監(jiān)督。同時，供暖單位還將聯(lián)手社區(qū)進行供暖知識和政策的宣傳，讓市民能更全面了解相關(guān)信息，提高大眾滿意率。