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      互聯(lián)網(wǎng)公司的眾多網(wǎng)站數(shù)據(jù)該如何應(yīng)用

      發(fā)表日期:2017-11-22 11:14:17   文章編輯:紅海小編   瀏覽次數(shù):0

      在互聯(lián)網(wǎng)公司的眾多數(shù)據(jù)中,營業(yè)的數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)往往是比較容易得到應(yīng)用,但是網(wǎng)站訪問的數(shù)據(jù)往往是應(yīng)用得最少的。這是什么原因,網(wǎng)站數(shù)據(jù)該如何應(yīng)用呢?

      先說應(yīng)用少的原因:

      1、首先是數(shù)據(jù)的重要程度的認(rèn)識。

      交易數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)往往是關(guān)系到公司的生死,如果這個數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題了,那么公司的運(yùn)轉(zhuǎn)就會出現(xiàn)了緊張狀況。所以上到CEO,CFO;下到公司的具體員工都在關(guān)心這個數(shù)據(jù)。

      網(wǎng)站數(shù)據(jù)只關(guān)系到公司產(chǎn)品自身的好壞,而在公司發(fā)展的階段,這點(diǎn)上體現(xiàn)并不明顯,在國內(nèi)尤其不明顯,很多公司都可以憑借一流的銷售,三流的產(chǎn)品去搶占市場,一部分的網(wǎng)站,甚至不要什么優(yōu)秀的產(chǎn)品,光是靠著大量的投資,打廣告,吸引到到用戶量,出業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)就可以融到大筆的資金,所以網(wǎng)站本身的數(shù)據(jù)就一定程度上被忽視下來了,而能作到在產(chǎn)品上大投入的公司,憑借的也不是網(wǎng)站的數(shù)據(jù),而是產(chǎn)品人員自身的實(shí)力。

      2、其次是數(shù)據(jù)處理的成本。

      業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通每條業(yè)務(wù)是一個單獨(dú)的數(shù)據(jù),這樣數(shù)據(jù)在處理的關(guān)聯(lián)上簡單很多,數(shù)據(jù)量也相對網(wǎng)站數(shù)據(jù)要少很多很多。同時在保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性方面,由于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系到財(cái)務(wù)問題,都是有多臺服務(wù)器和多系統(tǒng)保證其準(zhǔn)確性的。

      網(wǎng)站數(shù)據(jù)往往是由用戶-獨(dú)立會話-訪問頁面構(gòu)成的一個序列的數(shù)據(jù),這些矩陣的數(shù)據(jù)在處理上增加了很大的難度,單單從數(shù)據(jù)量上講,往往是交易量幾十倍,數(shù)據(jù)量的增加還不是根本難度,難度是從分析一條數(shù)據(jù),變成了分析一個序列的數(shù)據(jù);同時另一個難度是這么龐大的數(shù)據(jù)量,已經(jīng)很難保證不丟失數(shù)據(jù)了,事實(shí)上,大部分網(wǎng)站記錄中,丟失1%-5%的數(shù)據(jù)是正常的現(xiàn)象,而即使是1%,對于序列的分析也有不小的影響。

      3、網(wǎng)站數(shù)據(jù)更難于理解。

      由于交易/財(cái)務(wù)是傳統(tǒng)行業(yè)就有的,所以有比較明確的定義,交易量,交易額這些數(shù)據(jù)大部分人都能知道他的意義,(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)除外); 對于專業(yè)的人員,這些數(shù)據(jù)不存在任何歧義。而且在獲取數(shù)據(jù)的過程中,獲取方法,統(tǒng)計(jì)方法都比較規(guī)范,很少在這期間產(chǎn)生疑義。

      網(wǎng)站的數(shù)據(jù)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展才發(fā)展起來,數(shù)據(jù)上沒有明確的定義,往往是兩個統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)里面,同樣的名詞表示不同的意義;不同的名詞表示相同的意義;同樣的名詞表示著不同的意義;名稱和意義都一樣,但是獲取的方式不同;而且這方面的分析也少有專業(yè)人員,相關(guān)的人員,例如產(chǎn)品經(jīng)理,交互設(shè)計(jì)師甚至有獨(dú)立用戶數(shù),獨(dú)立IP數(shù),獨(dú)立會話數(shù),流量數(shù)的卻別都搞不清楚的。同時,在數(shù)據(jù)獲取的過程中,由于相應(yīng)開發(fā)語言,跳轉(zhuǎn)方式,服務(wù)器配置的不同,獲取數(shù)據(jù)的方式也不統(tǒng)一,在理解上更增加了一層的難度。

      4、網(wǎng)站數(shù)據(jù)應(yīng)用上困難。

      傳統(tǒng)數(shù)據(jù),往往是很容易就應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中,投入和產(chǎn)出的對比讓很多判斷可以比較容易的下決定。并且業(yè)務(wù)的情況往往是2選1、N選1的狀況,當(dāng)數(shù)據(jù)證明一個比一個好的時候,是比較容易作決定的。同時,由于長期的積累,交易數(shù)據(jù)有成型的數(shù)據(jù)解釋結(jié)構(gòu),看到××數(shù)據(jù),就知道這個數(shù)據(jù)是受××幾個數(shù)據(jù)影響。

      網(wǎng)站的數(shù)據(jù)往往難以下決定,數(shù)據(jù)往往是很難直接應(yīng)用到實(shí)際的修改之中。除了A/Btest是方案的對比,其他的數(shù)據(jù)多數(shù)不是方案的對比,而是同一個產(chǎn)品的優(yōu)化。某頁面的轉(zhuǎn)化率低,產(chǎn)品經(jīng)理也不能直接將這個頁面舍棄,還是要進(jìn)行優(yōu)化,這讓數(shù)據(jù)的判斷和處理的難度增加了許多。同時網(wǎng)站的數(shù)據(jù),由于受到系統(tǒng)和人的意識兩個方面的影響,還沒有成型的結(jié)構(gòu)去解釋數(shù)據(jù)受什么關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的影響,并且,一但是判斷結(jié)果是用戶不繼續(xù)進(jìn)行操作,數(shù)據(jù)上就陷入到了荒原。

      以上是網(wǎng)站數(shù)據(jù)對比業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的弱勢,但是并不是說網(wǎng)站的數(shù)據(jù)沒有意義,只是還沒有到發(fā)揮的時候,等到地盤劃定,各個公司要拼內(nèi)功的時候,優(yōu)化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的時候,網(wǎng)站數(shù)據(jù)的作用也就體現(xiàn)出來了。

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